CIVIA

CIVIA

Komunikazio Adimendunak

Erabilera-kasuak

Prozesuak esperientzia eta kontrol bihurtzen ditugun benetako adibideak

Hau da bezero batek benetan erosten duena: frikzio gutxiago, arreta hobea, koordinazio handiagoa eta eguneroko operatibarekin benetan bat datozen automatizazioak.

Benetako kasuak

CIVIA

Esperientzietan oinarritutako prozesuak, automatizazio erabilgarria eta operatiba arinagoa.

Salmentak
Arreta
Operazioak
Marketina
Integrazioak

Zer ikusiko duzu hemen

IAk, automatizazioak eta integrazioak hobeto saltzen, hobeto artatzen eta eskuzko karga askoz txikiagoarekin operatzen laguntzen duten agertoki zehatzen hautaketa.

Elkarrizketa komertziala

IA WhatsApp Businessen call centerreko salmentetarako

Elkarrizketak zentralizatzen ditu, lead-ak kualifikatzen ditu eta talde komertzialari aukera bakoitzean hobeto, azkarrago eta testuinguru gehiagorekin erantzuten laguntzen dio.

Lead-en erakarpena eta filtro automatikoa
Testuinguru komertzialeko erantzun erabilgarriak
Inbutuaren jarraipen koherenteagoa

Herritarren arreta

IA WhatsApp Businessen herritarrei laguntzeko

Ohiko kontsultak ebaztea, herritarrak orientatzea eta arreta-taldeetan eskuzko karga murriztea ahalbidetzen du, argitasuna eta trazabilitatea galdu gabe.

Ohiko galderei erantzun automatikoak
Esku-hartzea behar denean bideratze ordenatua
Arreta publikoaren esperientzia hobea

Barne-operazioak

Bezeroen altaren automatizazioa

Prozesu manual eta errepikakor bat fluxu argi, egiaztagarri eta azkarrago bihurtzen du, erakarpenetik barne-sistemetako azken erregistrora arte.

Administrazio-lan gutxiago
Baliozkotze automatikoak
Alta azkarragoa eta trazagarria

Backoffice eta kontrola

Eskaera eta erosketen automatizazioa

Eskaerak, onarpenak eta exekuzio operatiboa konektatzen ditu akatsak murrizteko, denborak azkartzeko eta erosketeei zein operazioei kontrol handiagoa emateko.

Eskaera egituratuagoak
Eskuzko akats gutxiago
Barne-koordinazio hobea

Administrazio konektatua

Administrazio-automatizazio integrala

Administrazio, baliozkotze, jarraipen eta kontroleko lan errepikakorrak sistema ordenatuago, ikusgarriago eta eskalagarriago batean integratzen ditu taldearentzat.

Frikzio operatibo gutxiago
Prozesu homogeneoagoak
Egoeraren ikusgarritasun handiagoa

Ostalaritza eta esperientzia

Mahaiko eskaerak eta room service digitala

Bezeroaren eskaera eta operazioarekiko koordinazioa digitalizatzen ditu zerbitzua arintzeko, itxaron-denborak murrizteko eta azken esperientzia hobetzeko.

Eskaera arinagoak
Operatiba ordenatuagoa
Bezero-esperientzia hobea

Erakarpen komertziala

Lead-en erakarpen eta jarraipenaren automatizazioa

Formularioak, erantzun automatikoak eta jarraipen-sekuentziak konektatzen ditu aukera bat ere denbora edo koordinazio faltagatik hoztu ez dadin.

Aukeren sarrera automatikoa
Jarraipen azkarragoa
Jarraitasun komertzial handiagoa

Marketina eta hazkundea

Marketin digitaleko kanpaina automatizatuak

Marketin-kanpainak eta automatizazioak negozioari konektatutako logika batekin aktibatzen ditu aukerak erakartzeko, elikatzeko eta mugitzeko eskuzko karga gutxiagorekin.

Portaeraren arabera aktibatutako kanpainak
Exekuzioan koherentzia handiagoa
Emaitzen ikusgarritasun handiagoa

Aukera komertziala

Aukera komertzialen nutrizio automatikoa

Harreman-ibilbide adimendunak diseinatzen ditu interesa bizirik mantentzeko, testuingurua emateko eta aukera bakoitza hurrengo pausora bultzatzeko.

Nurturing sekuentziak
Aukeren heltze handiagoa
Jarraipen erabilgarriagoa

Integrazioa eta ekosistema

Formulario, CRM eta komunikazio-kanalen arteko integrazioa

Tresnen arteko eskuzko jauziak ezabatzen ditu eta erakarpena, erregistroa, jarraipena eta elkarrizketa fluxu bateratu batean konektatzen ditu.

Sistemak konektatuta
Bikoiztasun gutxiago
Datu koherenteagoa muturretik muturrera

Hurrengo pausoa

Azaldu zure prozesua eta zure errealitatearen antz handiena duen kasua esango dizugu

Hortik abiatuta soluzio errealista, erabilgarria eta ekoizpenerako pentsatua defini dezakegu.