01
IA pour WhatsApp Business
Ventes, support et service client automatisé connectés à l’activité réelle.
IA + automatisation pour les organisations
IA et automatisation qui stimulent votre activité
Nous réduisons les tâches manuelles, améliorons le service client et relions acquisition, suivi et opérations grâce à l’IA, WhatsApp Business et des intégrations sur mesure.
WhatsApp Business + IA
Ventes et support connectés au métier.
Marketing automatisé
Acquisition, suivi et conversion coordonnés.
Processus internes
Création, commandes et achats dans un même flux.
Support 24/7
Canaux actifs pour clients et citoyens.
Solutions
Une technologie utile pour des processus réels
Nous concevons des solutions ayant un impact direct sur les opérations, les ventes, le service client, le marketing digital et l’efficacité administrative.
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Automatisation administrative
Créations, validations, achats et tâches répétitives transformés en flux plus clairs.
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Assistance citoyenne avec IA
Des canaux plus accessibles, des réponses utiles et des processus d’assistance mieux connectés.
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Solutions pour l’hôtellerie et les hôtels
Commande à table, room service digital et expériences plus fluides pour le client et l’équipe.
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Automatisation des processus
Des intégrations et des flux sur mesure pour relier personnes, systèmes et opérations.
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Marketing digital automatisé
Acquisition, suivi et nurturing de leads connectés avec l’IA et l’automatisation.
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Développement sur mesure
Applications, tableaux de bord et intégrations conçus pour le contexte réel du métier.
Avantages
Une automatisation visible. Un contrôle qui se ressent.
Nous concevons des solutions pour rendre le travail plus agile, plus clair et mieux connecté à la réalité de chaque opération.
Moins de charge manuelle
Nous automatisons les tâches répétitives afin que les équipes puissent se concentrer sur les décisions, le service et le travail à plus forte valeur.
Plus de contrôle opérationnel
Chaque processus gagne en visibilité, traçabilité et en clarté pour mieux travailler avec moins de friction.
Meilleure expérience
L’assistance, la réponse et l’exécution deviennent plus fluides à l’intérieur comme à l’extérieur de l’organisation.
Impact visuel
Moins de complexité. Plus de clarté dans chaque processus.
Nous transformons les opérations, l’assistance, l’acquisition et l’administration en flux plus connectés, mesurables et faciles à faire évoluer.
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Automatisation et assistance continues
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Moins de charge opérationnelle sur les tâches répétitives
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Plus de visibilité et de contrôle du processus
IA, automatisation administrative, assistance citoyenne, hôtellerie et marketing digital automatisé dans une même couche de valeur.
Cas d’usage
Des applications qui transforment les processus en expériences plus simples
Nous concevons des solutions faciles à comprendre, bien intégrées et apportant une vraie valeur aux opérations, à l’assistance et à l’acquisition.
Cas mis en avant
IA dans WhatsApp Business pour les ventes, l’assistance et le suivi
Nous concevons des assistants IA pour WhatsApp Business capables de gérer les demandes, d’accompagner les opportunités commerciales et de maintenir des conversations utiles connectées aux processus réels de l’activité. Le résultat est une assistance plus continue, un suivi mieux organisé et une expérience beaucoup plus claire pour le client comme pour l’équipe.
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Assistance automatisée continue
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Conversation connectée au métier
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Plus de clarté dans chaque interaction
Secteurs
Conçu pour des contextes différents. Avec une même logique : automatiser ce qui freine le travail.
Nous appliquons l’IA et l’automatisation dans des environnements où les opérations, l’assistance, les ventes et l’expérience doivent fonctionner avec plus de clarté et moins de charge manuelle.
Entreprise privée
Automatisation orientée vers les opérations, les ventes, l’assistance et la croissance avec des processus plus clairs et évolutifs.
Automatisation adaptée au secteur
Administration publique
Des canaux plus accessibles, une aide à la citoyenneté et des flux internes mieux connectés.
Assistance et service public
Call center et ventes
IA conversationnelle, suivi commercial et assistance continue connectée à l’activité.
Acquisition et suivi commercial
Hôtellerie et tourisme
Commande à table, room service digital et expérience plus fluide pour le client et l’équipe.
Expérience et opérations connectées
Opérations administratives
Créations, commandes, achats et tâches répétitives transformés en flux plus visibles et traçables.
Processus internes plus clairs
Blog
Voir tout le blogIdées et cas réels sur l’IA, l’automatisation et l’efficacité opérationnelle
Un contenu utile pour comprendre comment CIVIA applique l’IA, l’automatisation et les processus numériques dans l’entreprise privée, l’administration publique, la vente, le service client et les opérations.
Parlons-en
Expliquez-nous quel processus vous souhaitez automatiser et nous vous dirons comment le mettre en production
Des ventes sur WhatsApp aux processus internes, à l’hôtellerie ou à l’assistance aux citoyens. Nous concevons des solutions utiles, connectées et prêtes à évoluer.
WhatsApp + IA
Ventes, support et service client automatisé.
Processus connectés
Création, achats, validations et opérations.
Automatisation réelle
Moins de charge manuelle et plus de contrôle.
Nous analysons votre cas, identifions le point d’impact le plus fort et vous proposons une solution réaliste pour commencer.